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Preparação do Pedido

Assim que seu pagamento for confirmado, inicia-se o processo de preparação do seu pedido. Aqui estão alguns pontos importantes a considerar:

  • Tempo de Preparação: Precisamos de até 2 dias úteis para preparar e postar o seu pedido. Este tempo é necessário para garantir que todos os itens sejam cuidadosamente preparados e embalados.
  • Notificação de Envio: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um código de rastreamento, permitindo que você acompanhe a entrega.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia dependendo de vários fatores:

  • Localização: O tempo que leva para o seu pedido chegar depende da sua localização. Regiões mais distantes podem ter prazos de entrega mais longos.
  • Modalidade de Envio: Você pode escolher diferentes opções de entrega, que também influenciam no prazo. Por exemplo:
  • Entrega Normal: Geralmente, leva de 3 a 10 dias úteis.
  • Entrega Expressa: Pode ser de 1 a 3 dias úteis, proporcionando uma entrega mais rápida.

Acompanhamento do Pedido

Após o envio, você pode acompanhar o status da entrega usando o código de rastreamento que foi enviado para o seu e-mail. Isso é fundamental para:

  • Ficar Atualizado: Você poderá saber exatamente onde está o seu pedido e quando ele deve chegar.
  • Planejar a Recepção: Saber o prazo de entrega ajuda a garantir que você esteja disponível para receber o pacote.

O que Fazer em Caso de Dúvidas ou Atrasos

Entendemos que imprevistos podem ocorrer. Caso você tenha qualquer dúvida ou enfrente um atraso na entrega, estamos aqui para ajudar! Entre em contato com nosso suporte ao cliente, e faremos o possível para resolver a situação.

Conclusão

Os prazos de envio são uma parte fundamental da sua experiência de compra. Ao entender como funcionam os tempos de preparação e entrega, você pode fazer compras com mais confiança e tranquilidade. Lembre-se, estamos aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível!